В Этнопарке «Апсны» прошла рабочая встреча Министерства туризма с ведущими российскими туроператорами.
В круглом столе приняли участие: вице-премьер Республики Абхазия Вараздат Миносян, министр туризма Астамур Логуа, его заместители Астамур Барциц и Дмитрий Зантария, депутаты Парламента Даут Хутаба и Бадри Пилия, а также представители крупных туроператорских компании - «Пегас Туристик», «Библио-Глобус», «Анекс Туризм», «Туроператор Дельфин», «Корал Тревел», «Пегас Юг», «ТТ-Трэвел» (FUN&SUN), Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», Турбюро «Дальневосточный Феникс».

Министр туризма Астамур Логуа поприветствовал участников, выразив благодарность за участие и подчеркнув важность поиска «точек соприкосновения» в развитии туристической отрасли.
Вице-премьер Вараздат Миносян отметил:
«Это не просто встреча, а важная дискуссионная площадка. Уверен, что сегодня поднимутся действительно актуальные вопросы, и наша общая задача - найти по ним конструктивные решения».

В центре обсуждения - текущее положение Абхазии на туристическом рынке, перспективы роста, проблемы отрасли и пути их решения.

Российские туроператоры отметили, что Абхазия стабильно входит в пятёрку самых популярных направлений у российских туристов. Вместе с тем, было подчёркнуто: чтобы удержать и укрепить позиции, необходимо уделить внимание качеству обслуживания, расширению номерного фонда и повышению надёжности взаимодействия с принимающей стороной.
В числе часто поднимаемых вопросов - непрозрачность при бронировании, трудности с доступом представителей туроператоров на объекты, слабая коммуникация между гостиницами и партнёрами. Эти факторы напрямую влияют на уровень сервиса, а значит - на впечатление гостей и репутацию направления.
Кроме того, участники указали на важность создания единых стандартов обслуживания: от встречи туриста в аэропорту до трансферов и экскурсий. Ответственность за качество на местах зачастую лежит на принимающих компаниях - именно они становятся «лицом Абхазии» для туриста.
Заместитель генерального директора «Anex Tourism» указала на ценовой потенциал:
«Средняя стоимость путёвки за рубеж составляет 100–110 тыс. руб. на человека, тогда как по Абхазии - около 40 тыс. Это большой резерв для роста, если повысим качество».
Одной из тем стало развитие транспортной доступности. Обсуждается запуск новых рейсов из регионов России, в частности из Уфы и Казани. Возможность субсидирования перелётов рассматривается как важный стимул для повышения потока в межсезонье.

Генеральный директор «Пегас Туристик» сообщила:
«Мы рассматриваем запуск субсидируемых рейсов из Уфы и Казани. Это может стать важным шагом к круглогодичному авиасообщению».
Туроператоры также подчеркнули, что начали активнее работать с малыми средствами размещения (Мини-отели). Это - важный шаг в сторону диверсификации турпродукта Абхазии.
В то же время было отмечено, что местный бизнесу не всегда хватает гибкости и способности быстро адаптироваться к изменениям спроса и поведения туристов.
Участники круглого стола отметили важность профессиональной подготовки кадров. Российская сторона выразила готовность оказать поддержку в обучении персонала - как через обмен опытом, так и через профильные учебные заведения.

Итогом встречи стало подписание соглашении о сотрудничестве между Министерством туризма Республики Абхазия и Национальным союзом профессионалов туриндустрии России, а также Ассоциацией «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ», Документы закрепляет договорённости о совместной работе в развитии туристической отрасли Республики Абхазии и Российской федерации.
Министерство туризма благодарит всех участников за активный диалог и заинтересованность в развитии туристической отрасли. Такие встречи становятся важным шагом к формированию устойчивой, профессиональной и конкурентоспособной системы туризма в Абхазии.