Первооткрыватель Гиви Смыр обнаружил её в 1961 году, но доступной для посетителей она стала лишь 4 июля 1975 года. Пещера представляет собой уникальный комплекс, богатый разнообразными подземными озерами, необычайными натёчно-капельными образованиями, такими как сталактиты, сталагмиты и сталагнаты, а также застывшие водопады и др.

Заместители министра туризма Абхазии Астамур Барцыц и Дмитрий Зантария вручили благодарственные письма сотрудникам Новоафонской пещеры за многолетний плодотворный труд, профессионализм и большой вклад в развитие туризма Республики Абхазия.

Благодарственные письма получили:

1. Анкваб Людмила Расимовна

2. Яланчиди Марина Александровна

3. Малия Юлия Романьевна

4. Айба Лариса Виссарионовна

5. Анкваб Сусанна Хаитбеевна

6. Авидзба Галина Хакиевна

7. Ахба Людмила Давыдовна

8. Нестеренко Анна Николаевна

9. Аюхба Роза Владимировна

10. Отырба Заира Михайловна

11. Когония Римма Арзамановна

12. Лакоя Циала Константиновна

13. Матуа Клавдия Камуговна

14. Трапш Луиза Туковна

15. Пандария Беслан Акакиевич

16. Гудник Елена Александровна