В преддверии курортного сезона Министерство туризма регулярно проводит контрольно-выездные мероприятия по соблюдению правил экскурсионной деятельности на территории Абхазии.
Специалисты отдела контроля Минтуризма проверяют наличие экскурсионных путевок единого образца и нагрудного знака-бейджа, выданного согласно реестру министерства.
В ходе проверок на территории Новоафонской пещеры были выявлены нарушения, как со стороны экскурсоводов, так и турфирм, в частности, это отсутствие бейджа и экскурсионных путевок.
Главный специалист отдела контроля Министерства туризма Андрей Ншанян отметил, что если один и тот же экскурсовод два-три раза попадался за нарушение, то об этом информируют начальство той турфирмы, в которой он работает.
«Его дело передается в налоговую и взыскивается штраф. Чаще всего нарушения происходят из-за того, что человек не успевает забрать путевку или где-то забыл ее», - сказал он.
По информации Ншаняна, с прошлого года введена в действие электронная путевка.
«Электронная путевка заполняется начальником или заместителем туристической фирмы, после чего она появляется на сайте налоговой и в нашей внутренней системе. И нам довольно легко проверить по QR-коду действительно ли заполнена путевка, а если нет, то мы обращаемся в эту фирму»,- сказал он.
На гидов, работавших без бейджа, был составлен акт. Согласно принятому в 2017 году закону, иностранные граждане не могут осуществлять экскурсионную деятельность на территории Абхазии без соответствующих разрешительных документов и без соответсвующего образования.
Но, несмотря на это, Минтуризма ежегодно выявляет нелегальных гидов, осуществляющих экскурсионную деятельность в Абхазии.
В прошлом году было выявлено свыше 40 нелегалов. С начала текущего года - 17 человек.
Андрей Ншанян пояснил, что подразумевается под гидами-нелегалами.
«Гид-нелегал в первую очередь не гражданин Абхазии, т.е. он не имеет право вести экскурсионную деятельность на территории Абхазии, следовательно, ни бейджа, ни путевки у него не может быть. Разумеется, есть способы, благодаря которым человек может на законных основаниях присутствовать на экскурсионной территории, но не как гид, а как водитель», - сказал он.
Проверка была проведена и на территории водопада в Новом Афоне. Здесь также были выявлены аналогичные нарушения правил экскурсионной деятельности, были просроченные бейджи и отсутствовали экскурсионные путевки.
В целом, в новом Афоне в ходе проверок на экскурсионные фирмы было составлено четыре акта за отсутствие путевок и два акта на экскурсоводов за отсутствие нагрудного знака - бейджа.
Деятельность нелегальных гидов на территории Абхазии негативно сказывается в целом на имидже страны. И данное мероприятие направлено на выявление и пресечение нарушений экскурсионной деятельности.
В настоящее время на территории Абхазии около 600 человек прошли аттестацию и имеют право осуществлять экскурсионную деятельность.